● 80% អ៊ីមែលនឹងត្រូវបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 12 ម៉ោង និង 100% នឹងត្រូវបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។
● នាយកដ្ឋានក្រៅប្រទេសពិនិត្យមើលអ៊ីមែលក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលា។
● l មេរៀនបណ្តុះបណ្តាលដំបូងសម្រាប់បុគ្គលិកថ្មីគឺ “មានប្រសិទ្ធភាព និងឆ្លើយតបបានរហ័ស”